2019年全國農機質量投訴監督工作培訓班在蘭州舉辦
【農機網 監管快訊】為進一步加強投訴監督工作隊伍建設，依法規范做好農機質量投訴監督工作，切實維護廣大農機用戶及農機企業的合法權益，9月18日19日，農業農村部農業機械試驗鑒定總站(以下簡稱總站)在甘肅省蘭州市舉辦2019年全國農機質量投訴監督工作培訓班,來自全國28個省(區、市)農機質量投訴監督機構的60多位農機質量投訴監督管理人員參加了培訓。
農業農村部農業機械化管理司監督管理處有關負責同志參加了開班式，對近年來農機質量投訴監督工作取得的成效予以充分肯定，對新形勢下如何進一步強化投訴監督工作提出指導性意見。一是堅持圍繞中心，圍繞推進農業機械化和農機裝備產業轉型升級，強化農機質量投訴監督工作；二是堅持服務大局，圍繞國家質量振興綱要，強化農機質量投訴監督工作；三是堅持提高認識，圍繞縮短國內產品質量與國外產品質量差距，強化農機質量投訴監督工作；四是堅持增強責任，圍繞推進農業機械化監督管理“放管服”改革，強化質量投訴監督工作。
總站副站長姚春生在開班講話時指出，2018年以來，各級農機化主管部門在深化“放管服”改革、“十三五”規劃繼續推進、黨和國家機構改革落實到位、國務院國發42號文件出臺實施的大背景下，繼續按照《農業機械質量投訴監督管理辦法》等要求，圍繞農機質量投訴監督，不斷強化責任擔當，明確機構、暢通渠道，完善制度、規范管理，積極組織受理、處理質量投訴，切實維護農民合法權益，推動農機化質量不斷提升，取得積極成效。從全國看，投訴監督機構在改革調整中保持了基本穩定、農機投訴管理更加規范、農機投訴宣傳工作有新突破，農機投訴監督機構在化解糾紛、促進社會和諧中發揮了重要作用。
姚春生分析了農機質量投訴監督工作面臨的形勢任務和存在問題，強調投訴監督工作仍然是農機化系統的重要法定職責，做好農機質量投訴監督工作是“守初心、擔使命”的要求，也是農機化高質量發展和農機化轉型升級的要求，各級農機投訴監督機構一要積極推廣使用全國農機投訴管理系統，二要按屬地管理原則積極做好農機投訴受理，三要進一步建立健全農機投訴監督體系，四要進一步強化農機投訴宣傳工作，積極推進農機質量投訴監督工作再上新臺階。
培訓班邀請中國消費者協會投訴部主任張德志講授了《消費維權法律與實務》課程，中國農村雜志社副社長、副總編輯夏樹講授了《農村調研的禮儀和技巧》，總站質量監督處高工彭彬講解新版《全國農機質量投訴管理系統》應用要點。山西、黑龍江、江蘇、廣西、甘肅等五省(區)代表介紹了各自開展農機質量投訴監督工作經驗。培訓班上還通報了2018年農機質量投訴信息報送工作情況，圍繞農機質量投訴監督管理辦法實施與改進、農機質量投訴監督體系與工作制度建設、推動投訴信息報送等進行研討交流。學員們一致表示，此次培訓內容豐富實用，教學案例典型，指導性強，參加培訓收獲大，對今后做好農機質量監督工作具有重要的指導作用。
總站質量監督處處長王心穎主持了培訓。本次培訓班得到甘肅省農業農村廳、甘肅省農業機械質量管理總站的大力支持，甘肅省農業農村廳巡視員閻奮民、甘肅省農機監理處處長王學軍、甘肅省農業機械質量管理總站站長張恩貴出席開班式。
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