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農機網 熱點關注】 當前農業機械化高速發展,對于農民來說,農機質量事關重要。2021年,農業農村部農機化司組織對部分在用全喂入履帶自走式
水稻聯合收割機(以下簡稱“
水稻收割機”)進行了質量調查,并于近日對調查情況進行了通報。
此次調查范圍為黑龍江、江蘇、浙江、安徽、江西、山東、湖北、湖南、廣東、廣西、四川、云南等12個水稻主產地區。調查產品從2019年銷售、享受農機購置補貼且使用滿一個作業季節的水稻
收割機中選取。共調查了13家企業生產的23個型號1080個產品。調查采取用戶滿意度評價的方法進行,由用戶對其使用的水稻收割機安全性、可靠性、適用性以及售后服務狀況(以下簡稱“三性一狀況”)4項內容分別進行滿意度評價。調查人員通過現場詢問、查看、取證后確認,得出農機用戶對該型號產品“三性一狀況”調查指標的單項滿意度分值。在此基礎上,調查人員按評價方法計算得出相應型號產品“三性一狀況”的單項滿意度和綜合滿意度評價分值。滿意度評價分5檔:[90,100]為“很滿意”,[75,90)為“滿意”,[60,75)為“一般”,[40,60)為“不滿意”,[0,40)為“很不滿意”。將“不滿意”和“很不滿意”計為“差評”。
調查結果顯示,用戶對水稻收割機總體滿意度評價得分為80.99分,屬于“滿意”檔次。對“三性一狀況”中單項滿意度平均得分分別為:可靠性82.69分、安全性82.06分、適用性79.51分、售后服務狀況79.31分,均屬于“滿意”檔次,表明用戶對產品質量總體認可。
通報指出,水稻收割機能夠滿足我國農業生產實際需要,但也存在一些需要重視的問題。
(一)安全性方面。主要表現為部分產品危險部位安全標志缺失,安全防護部件拆卸情況比較普遍,以及加裝、改造產品部件現象較為突出。
(二)可靠性方面。被調查機具使用過程中,部件發生故障次數從高到低依次為:1.行走底盤系統故障。橡膠履帶斷裂、變速主傳動箱齒輪損壞、導向輪軸承損壞、支重輪漏油等。2.發動機系統故障。發動機拉缸、過熱、油底殼破裂以及發動機三漏(漏氣、漏水、漏油)等。3.脫粒系統故障。籽粒升運器和雜余升運器斷損、脫粒滾筒損壞、籽粒輸送螺旋(糧箱內)斷損等。4.液壓系統。無級變速缸柱塞軸泄漏、轉向器轉向卡阻等。
(三)適用性方面。1.收割倒伏作物效果欠佳,損失率偏高。2.部分機型由于底盤較低,造成通過性不強,容易出現陷田問題。
(四)售后服務方面。部分企業售后服務投入不夠,產品配件儲備不足,維修網點服務能力不強,造成服務不及時、維修質量不高。
針對水稻收割機質量調查中發現的問題,農機化司將向所涉及的生產企業發送一對一整改通知。生產企業要按照整改通知的要求,強化質量安全意識,增強誠信經營理念和社會責任,積極采取有效措施進行整改。整改期3個月,整改結果需經企業所在省(自治區、直轄市)農機化主管部門確認。各有關省農機化主管部門要結合農業機械推廣鑒定證書、標志使用情況及產品一致性等監督管理要求,組織督導轄區內企業按時做好整改工作,并將整改結果報送農機化司。企業收到整改通知后拒不整改或逾期達不到整改要求的,農機鑒定機構要按照有關規定注銷該產品的農業機械推廣鑒定證書。
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