敲黑板注意了！黑龍江省2019年農機質量調查情況大揭底
【農機網 監管快訊】 2019年，黑龍江省農業農村廳依據《中華人民共和國農業機械化促進法》、《農業機械質量調查辦法》組織對部分180馬力(含180馬力)以上輪式拖拉機、翻轉犁、圓捆打(壓)捆機質量調查產品進行了質量調查。農機網就調查情況進行了整理：
調查范圍和產品
調查范圍為全省。調查對象為2018年購買、使用滿一個作業季節且享受農機購置補貼的180馬力(含180馬力)以上輪式拖拉機、翻轉犁、圓捆打(壓)捆機。對每個企業具有代表性(銷售數量多)的一種機型抽取5臺樣機，每種型號用戶數不足5個的全部抽取。共調查了123家企業生產的123個型號的產品，涉及540個用戶，由于存在異地作業等原因實際調查114家企業生產的114個型號445臺機具。
調查和評價方法
調查采取用戶滿意度評價的方法進行，由用戶對其使用機具的安全性、可靠性、適用性以及售后服務狀況(以下簡稱“三性一狀況”)4項內容分別進行滿意度評價，調查人員通過現場詢問、查看、取證后確認，得出不同用戶對該型號產品“三性一狀況”調查指標的單項滿意度分值。在此基礎上，調查人員按規定的評價方法計算得出相應型號產品“三性一狀況”的單項滿意度和綜合滿意度評價分值。滿意度評價分5檔：[90～100]分為“很滿意”、[75～90)分為“滿意”、[60～75)分為“一般”、[40～60)分為“不滿意”、[0～40)分為“非常不滿意”。
調查結果
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| 180馬力(含180馬力)以上輪式拖拉機 | 翻轉犁 | 打（壓）捆機 |
| 滿意度評價 | 74.7分，“一般”檔次 | 76.7分，“滿意”檔次 | 72.6分，“一般”檔次 |
| 安全性 | 79.1分 | 77.5分 | 73.4分 |
| 可靠性 | 70.1分 | 77.2分 | 68.2分 |
| 適用性 | 76.8分 | 73.2分 | 77.0分 |
| 售后服務 | 74.1分 | 79.1分 | 73.9分 |
存在的問題
（一）180馬力(含180馬力)以上輪式拖拉機
安全性：調查總數的34.7%產品存在安全標志缺失現象；調查總數的3.6%存在動力輸出軸防護罩人為拆卸的情況。
可靠性：傳動系發生故障部件多在變速箱的齒輪、軸承，質量較差壽命較低，嚴重影響拖拉機使用的可靠性；發動機發生故障部件為進排氣系統的渦輪增壓排氣歧管開裂和啟動機損壞等；液壓系統故障多發生在液壓泵、分配器損壞或密封不嚴導致懸掛機構提升力不足，嚴重影響作業；牽引卡損毀；動力輸出軸損毀；行走系故障部件為輪胎處無法安裝配重；其他故障部件表現為防凍液滲漏、機油散熱器損壞、掛擋困難等。
適用性：機組作業牽引力有的用戶評價為拖拉機牽引力較差或差；液壓提升力、液壓輸出等方面都出現一定不足，但比例較小。
售后服務：售后及時但是售后服務人員解決問題能力方面有待提高；一部分三包期外配件購買存在不易購買的情況；售后回訪不到位。
（二）翻轉犁
安全性：安全標志缺失，主要表現為標志粘貼不牢固、不全、材質差、掉色或缺損等；安全防護，未裝配保養或維修作業操作者需要在機具升起狀況下進行時機械支撐機構或液壓鎖定裝置。
可靠性：在犁柱、翻轉軸、連接板不抗拉；犁鏵、犁壁不耐磨。
適用性：部分用戶對耕后植被覆蓋率和土垡破碎不滿意。
售后服務：售后服務不到位和配件供應不及時；售后服務網點少、配件價格高且儲備不足；售后人員解決問題能力較差；服務意識不強，服務承諾兌現不好。
（三）打（壓）捆機
安全性：“警示標志”粘貼不到位；“外露齒輪、鏈輪、萬向節傳動軸等部位”沒有防護罩；未設置有過載保護器。
可靠性：萬向節傳動軸扭曲變形；撿拾器彈齒軸磨損；撿拾器油缸支架開焊；撿拾器彈齒軸磨損；變速箱錐型齒損壞；軸承和軸承座損壞；成捆系統打捆皮帶損壞；打捆機構只能纏繞一半；捆不上捆；打捆機在成捆后機具后蓋不能正常打開。
適用性：適應玉米秸稈較差，玉米秸稈撿拾不干凈，草捆密度和成捆情況不好。
售后服務：部分打捆機在作業時打捆機構只能纏繞一半，售后人員至今還未解決問題。
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