企業文化是一個公司的戰略性、方向性的問題之一,一個企業能否形成好的企業文化關系到這個企業以后是否能夠長遠的良性發展。我們公司的管理層及各個部門對此都應有一份清晰的認識和理解。
我們公司應提倡建立一種“誠實" 企業文化,何謂誠實企業文化呢?具體應包括下面幾個方面:
誠:①對企業忠誠②對客戶真誠③對同事坦誠
實:①基礎要夯實②工作要踏實③做人要老實
【對企業忠誠】王總指出,企業是我們員工的家,是我們員工依附的大樹,提供給我們工作的機會,鍛煉的機會和展示才能的機會。所以員工應該以一種熱愛家的態度來對待企業,對企業忠心耿耿,充滿忠誠,企業發達了員工就跟著富裕,生活質量才會蒸蒸日上。
【對客戶真誠】王總以一些國有企業的興衰為例,指出這些國有企業不重視客戶、不重視市場,zui終導致了他們越來越難以為繼,zui終走向困境。而我們沃得農機為什么今年取得了這么大的成績,主要原因還是在我們對客戶真誠,堅持以客戶為導向,以市場為導向,在售后服務工作方面,堅持“讓用戶*滿意"的理念,堅持不懈,勤勞不輟。這里王總強調了一點,即客戶的內涵應該包含兩層:一是指我們的產品用戶,第二層意思是說,產品生產線上面下一道工序的操作者是上一道工序操作者的客戶。每個上道工序的操作者都應當*做到本工序生產過程的標準化即對客戶真誠,這樣既方便下道工序的生產,zui終又保證了產品質量。
【對同事坦誠】王總說,我們企業在開始之初,上上下下所有的員工都鉚足一股勁擰成一股繩要把企業搞好,所以大家相互之間都是相互坦誠和精誠協作的,可以說那時候的企業文化就是坦誠文化。如今企業進入了發展的高速膨脹期,越來越多的人員加入到我們的隊伍中來,在壯大了力量的同時,許多原來企業沒有的不良風氣也被帶了進來。有些人沒有學到多少真工夫,花拳繡腿卻耍了不少,他們對存在的問題避而不談,不講真話,反而有時候刻意隱瞞虛報,影響公司的管理和決策,這些表現都是不坦誠的體現,在以后的工作中要加以改正。王總指出,不講真話仍然是困擾我們企業進一步發展的一個瓶頸。我們在以后的工作中要堅持講真話,辦實事。
【夯實基礎、踏實工作、老實做人】王總說,中國社會存在這樣一個現狀,就是無效勞動太多。王總指出以前的一些管理人員工作不踏實,喜歡搞當面一套背后一套,陽奉陰違,虛假匯報,導致出現了一些經營管理上的問題,這些問題的出現,不誠實是根本原因。針對公司銷售員隊伍不誠實的風氣,公司去年搞了軍訓,淘汰掉了一部分人,起到了純潔隊伍,更正風氣的作用,以后這樣的活動還要搞,老的銷售員隊伍還要淘汰掉1/3的人才行。王總要求,以后每個銷售員都應該是一個合格的三包員,一個的公司宣傳員,只有這樣才能更好的作好銷售工作。王總zui后強調,公司所有的員工都要講團隊精神,不要講個人英雄主義,要與公司的戰略目標方向保持一致。
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