處理水泵突發故障需要遵循以下步驟:

1.立即停機:在發現水泵故障時，應立即停止運行，避免故障擴大。
2.檢查電源和電機:檢查電源是否正常，以及電機是否有燒毀等故障。如果電源或電機有問題，需要修復后再進行其他檢查。
3.檢查泵體:檢查泵體是否有泄漏、損壞或堵塞等現象。如果有泄漏，需要更換密封件或修復泵體;如果有損壞或堵塞,需要修復或清理。
4.檢查管路:檢查泵的進出口管路是否正常，是否有泄漏或堵塞等現象。如果有問題，需要進行修復或清理。
5.檢查泵的控制系統:包括檢查控制線路、控制元件和傳感器等是否正常。如果存在問題，需要進行修復或更換。
6.尋求專業幫助:如果以上檢查都沒有發現問題，或者自己無法解決故障，建議尋求專業人員的幫助。

為了避免水泵突發故障，建議定期進行保養和維護，以及注意泵的運行狀態和聲音等，及時發現并處理問題。