3月9日我公司迎來了英國的訂單,這是中國zui大的種子機械訂單之一,同時也是金融危機時一個強有力的出口。此前WINGTEN TECH 進行過兩次考察,我公司以的品質,低廉的價格和的管理體制贏得了zui終的勝利。
WINGTEN TECH訂購的5ZXC-15風篩清選機6層篩是出口加納用于篩選可可豆,由于使用地高溫和潮濕再加上5ZXC-15風篩清選機6層篩是國內較大的可可豆清選機械,此前也沒人制造過,對技術方面提出了很多難題,我們使用Mentoring Employees的方法激發員工的能力集思廣益克服了以上的種種難題,譬如運用*的技術控制電動部分的溫升使得機械可以在高溫下正常工作,嚴格的質檢和實驗使得承重部分和轉動部分可以在苛刻的條件下正常工作(機械自重和體積太大,高溫工作環境),對付潮濕我們采用了3層噴漆技術和使用部分不銹鋼材料......zui終我們贏得了WIINGTEN TECH工程師和3位加納官員的喝彩。
接歐洲的訂單對于每個公司都是一場挑戰,*,歐洲的公司是以銀行信用證為支付方式,基本上都是自己墊錢在做,如果zui終公司的產品不合格就拿不到一分錢,而且質檢相當嚴格。所以接歐洲的訂單是對公司的實力、產品的質量和公司管理的一個挑戰。同時也是一個機遇,順利完成不僅有利于提高公司的形象而且證明產品的質量已經達到世界*水平。結果,對于WACTECH給予的緊湊時間,我公司提前20多天順利完成。這證明了我公司擁有強勁的實力和一支不屈不撓的管理隊伍。
此次出口英方委派了SGS為質檢方,耗資24萬,對我公司的產品進行全面的跟蹤質檢,從原材料進廠到zui終的成品性能檢測。SGS 是 “Societe Generale de Surveillance S.A. 的簡稱,譯為‘通用公證行’,它創建于1887年,是目前世界上zui大、資格zui老的第三方從事產品質量控制和技術鑒定的跨國公司, SGS集團是檢驗鑒定測試和認證服務的和創建者,它也是*的、*的、質量和誠信zui高標準的基準之一??偛吭O在日內瓦,在世界各地設有251家分支機構,256個專業實驗室和 27000名專業技術人員,在142個國家開展產品質檢、監控和保證活動。” (摘自中國產品認證網和中國外貿吧)。所以此次我方 順利通過SGS的檢驗鑒定測試和認證,證明了我公司的產品質量已經是世界*水平。
經過此次挑戰,我公司贏得了良好的口碑,提升了公司的形象,員工的職業生涯得到了發展,促進了供應鏈條的管理和控制,發展了項目管理,并且證明我公司07年對于經濟化的管理制度改革是成功的(從森嚴的金字塔式到以人為本靈活多變的管理模式),同時使得我們的管理機制與接軌并且受到外方的青睞。順利通過SGS的檢驗鑒定測試和認證,也使得公司謀求到了更多的發展空間,更多的外商愿意來我公司采購
2.0 總劉云:淺談瑞雪公司*的管理體制
管理是金融界的一本圣經,運用這個武器可以讓我劈開所有經營道路上的荊棘。對于我個人而言它是一種藝術,是一門科學,使我變得聰明和堅強,并且讓我更加了解這個世界。
2.1 管理對成本
我公司經過07年的管理制度改革,現在擁有了更符合種子機械的管理體制,從而降低了產品成本并且大大提高了產品質量,這正如美國NASA中心的研究報告所說,“不切合自己企業的產品的管理制度只會無限度的增加產品成本甚至降低產品質量”。 在此我舉四個例子用于更直觀的顯示不適合的管理如何增加產品成本:
Ø 不適合的管理增加產品成本:空間管理差,不切實際的工廠面積
有些企業對于車間和庫房的空間感差,不能有效的利用這些空間,可知這些間接的產品成本會大大增加你產品的售價,客戶花大價錢買來的不是高質量的產品而是在幫你彌補管理上的漏洞(支付多余的場地和費用)。只有在有限的土地上達到zui大的生產量,才可以讓客戶不用支付額外的產品成本,給予客戶zui大的實惠,這也是我們管理層一直在追尋的,可以說通過這80臺的訂單我們已經超越了這個生產量的極限,僅上半年銷售700萬,而且不到60天生產出80臺zui大的種子機械,并且還穿插著國內的訂單,而這些任務在不到4畝的土地上完成。例如;某公司租用20畝地,上半年卻只銷售100萬,用一個簡單的公式來展示:每年每萬元的機械用地量=畝數除以半年的銷售額×2(見圖一)。
Ø 不適合的管理增加產品成本:管理混亂和過多的管理人員
每臺機械的用料和工人制作所需的時間是他的直接成本,管理人員對它的付出是間接成本,為保證產品質量直接成本一般由不得我們控制。對應你的生產量和銷售額追尋zui恰當的管理人員數量,可以有效的降低產品成本,有些公司為了那一點點微不足道的銷售額和生產量一味的增加管理人員,不管他適不適合,這是極大的人力資源的浪費。
Ø 不適合的管理增加產品成本:無項目管理
項目管理是近十年興起的一種管理職務,我公司也在07年確立了項目。每一份生產計劃就是一個項目,項目制定計劃,然后跟蹤管理和控制,使得生產過程緊湊,用有限的工人達到zui大生產量。并且利用甘特圖把整個生產繪制成一份藍圖,提供出具體材料的具體購進時間,不像有些公司在一開始制作就購進大量的材料,浪費倉儲空間及占用資金。我們這樣等于使用供應商的倉庫幫我們存儲;圖像化生產步驟減少工人等待的時間等等,這樣大大的減少了生產成本。如南極研究院建筑項目因為有了項目而節省了近一億美元。
Ø 不適合的管理增加產品成本:供應鏈條管理薄弱
無專人管理供應鏈條,一味的看價格,導致在自己的供應鏈條中有不少不具實力的供應商,就像一條鐵鏈有幾環是用橡皮筋鏈接的一扯即斷,zui終由于制作時間增加、尋找新的供應商而浪費的人工和額外的運輸費用而增加產品的成本,嚴重的甚至影響到產品的質量。我公司有專人進行供應鏈條管理,的供應商和嚴格的質檢隊伍。
2.2 瑞雪公司的基本管理
“責任具體到人”這句話在管理層中喊了很多年,這句話把職責細分到人,同時也把管理層的關系拉開,而瑞雪公司奉行的是“沒有任何責任是屬于一個人的”,職責被分攤開來,管理層互相監督也相互幫助,這樣我們的管理層成為了一個團隊,一個能打硬仗的團隊。
瑞雪公司管理的基本職責:
Ø 計劃:操縱一個團隊就像指導船舶在海洋上行駛,到達你想要去的地方,你需要一個計劃,一個地圖。這是管理人員的工作責任,制定計劃,確定一個團隊將要跟隨的目標,它將提出產品和服務,包括它是如何制造和如何提供給他人以何種價格。這些計劃包括建立一個團隊的理想、使命和具體的戰術來實現zui終的目標。
Ø 組織:計劃過后,我們必須建立一個組織,可以把這些計劃生效。管理人員為執行其計劃,必須建立組織結構,(我們制作詳細組織結構圖通常把一個組織分為幾個部門,,并誰在哪一個位置),并且在體系和工序進行中直接分配人力,財力,以及其他資源。
Ø 領導:預料之中的管理人員將要領導員工,也就是說激勵他們迅速和有效的實現共同的目標,確定一個好的管理層可以激發員工做出不平凡的事情,完成非同尋常的目標。
Ø 控制:為了實現組織的目標,管理層將在組織的宗旨和目標的基礎上建立業績標準,對比預計的執行情況和實際的執行情況,采取糾正或預防的行動。
2.3 瑞雪公司管理的新突破
在瑞雪公司管理層和工人形成了新的伙伴關系,而且我們一直奉行著“工人需要我們支持”這句話。如今的管理層不能命令工人做到,而是要創造一個環境,一個可以激勵員工做到的環境。
Ø 激勵:我們的管理層可以創造出更多的干勁,創造出令人信服的理想,它可以激勵出員工的工作表現和鼓舞他們實現這個理想。
Ø 賦權:賦權給員工并不意味著停止管理。賦權給員工是給他們工具和權力讓他們做出更杰出的工作。當我們讓員工做他們的工作,我們會釋放他們的創造力并得到他們的承諾。
Ø 支持:如今我們的管理層更像是個教練,是個顧問,是個同事而不是監督者和劊子手。從而建立了一個支持性的環境和開放的氣氛使得整個工廠的溝通變得更真實。員工能夠表達他們的真實和全面的想法,同樣,員工能夠誠實的認識錯誤,并鼓勵他們學習。
Ø 溝通:在我們公司溝通就像血液一樣。信息就是力量,并促使企業加速發展,更快的得到正確的信息資料必須依賴于和員工的溝通。不斷變化和動蕩的企業環境需要更多的溝通,更多的信息可以幫助員工更好地完成他們的工作。
3.0 副總張躍:人力資源的管理和供應鏈條的管理
Ø 人力資源的管理: 企業的目標zui終將通過其員工來實現,這也是企業zui有價值的資源。員工在公司工作一段時間之后,通過我們的觀察為其制定發展方向和職業生涯的規劃,并給予完善的有計劃的培訓,有效地激發了員工的積極性和創造性。通過完善的薪酬管理、績效考評和勞動關系管理我們已締造出理想的企業環境,鼓勵員工創造,培養積極向上的作風。
Ø 供應鏈條的管理:供應鏈條的管理不僅可以影響產品的成本,而且可以控制企業的存亡,正如馬自達和供應商就像親戚一樣zui終變成了福特的子公司,愛立信沒有及時的改變供應鏈條zui后變成了索尼愛立信。由于種子機械*的銷售模式,我們不能生搬硬套一些的供應鏈條的管理模式,如豐田的率供應鏈條模式和ZARA的市場反應供應鏈條模式。通過這么多年的經營和從戴爾供應鏈條模式得到的靈感,我們創造出種子機械的供應鏈條模式,運用雙類型供應商加多層供應商網絡,獲得成本、質量和時效性的平衡。
4.0 總助理翟云飛:原材料*應用,項目管理和財政分析
Ø 原材料*應用:在每個生產計劃進行之前,我會使用通過公司的下料優化方案,來設計型材和板材的下料方案(盡量使原材料達到99%以上的利用率),向公司提出采購計劃并在電腦上建立余料庫以便下次使用,這樣使原材料達到了更高的利用率從而降低了成本。
Ø 項目管理:當生產計劃下達之后,我會在有限的資源約束下,通過系統的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理,從而獲得高時效性和低成本。
Ø 財政分析:好的財政信息展示出公司的發展和以后的發展方向,為下一年企業的生產計劃提供了有力的數據,的現金流動管理為每一個生產計劃奠定了殷實的基礎。
5.0 銷售部:銷售
銷售產品的目的是為了獲得雙贏的局面,即客戶滿意,我們也有利可圖。我公司廢棄了上世紀的推銷觀念而使用市場營銷觀念即“顧客需要什么,就生產什么”。根據客戶不同的使用環境和不同的需要對產品進行改進。
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