服務萬里 關懷無限|用戶故事之走進寧夏吳忠，看客戶為何如此青睞英軒拖拉機？
【農機網 明星企業】 吳忠市被譽為東方的千塔之城，是馳名中外的“中國回族之鄉”。其地處寧夏平原腹地，濱臨黃河，是河套文化的重要組成部分，全市耕地面積470萬畝。素有“塞上江南”的美譽，被史學家稱為“天下糧倉、軍事重鎮、交通樞紐、民族樂園、商貿都會”，有著非常重要的歷史地位,而此次的主人公就來自這里!
寧夏回族自治區吳忠市同心縣的回族用戶馬社木，從2006年進入農機服務行業，已有16年有余，各大國內外品牌的拖拉機他基本都接觸過，是一位有著豐富操作經驗的老司機。但就是這樣一位老司機，自2020年起對英軒重工拖拉機情有獨鐘，先后推薦家族成員購買了7臺英軒拖拉機。這款拖拉機到底有何魔力讓馬社木如此中意呢？
匠心品質 贏得用戶滿意
2020年，馬社木第一次在寧夏益農農業機械有限公司接觸到英軒拖拉機，通過試乘試駕給與了英軒拖拉機高度評價，但考慮到家里已有多輛國外大牌拖拉機，抱著試試看的想法先給馬上要購機的弟弟推薦了一臺YX2204-G1。
用了一個月，馬社木毫不吝嗇贊美之詞，“我對車的品質要求特別高，車靠不靠譜，硬不硬實，一搭手就能試出來。英軒相比其他品牌的拖拉機，更耐用，有勁。”馬社木說道。農忙時節經常連續性高強度工作，每天作業時間都在十五六個小時以上，一次大毛病都沒有出現過，在性能方面跟其他大品牌相比毫不遜色。而且這邊地質偏硬，對于拖拉機的要求更高，讓他沒想到的是，如此高強度作業情況下，英軒拖拉機保持了高穩定性和高可靠性。
因為使用效果好，馬社木先后和其家族成員購買了7臺英軒拖拉機，并自豪的稱已全部將進口拖拉機更換為英軒拖拉機。事實證明他的選擇沒有錯，除了穩定可靠的性能優勢，英軒拖拉機的油耗表現也十分搶眼。馬社木表示，他還專門和其他品牌同級別拖拉機做過對比，同樣是旋耕作業，一畝地，英軒拖拉機相比較其他品牌的拖拉機就能省出不小的油耗，一年下來也是一筆不小的數目，這一點發現讓他欣喜不已！
貼心服務 消除后顧之憂
除了設備本身品質出眾外，馬社木選擇英軒拖拉機的另一個重要原因，也正是英軒優質的售后服務，給了馬社木接二連三推薦購買英軒拖拉機的勇氣和決心。他坦言：“過硬的產品質量，良好的售后才能贏得顧客的信賴。”
“英軒拖拉機服務團隊不但效率高、態度好，而且非常主動。像此次服務質量行活動，服務人員不僅解決了前期出現的一些問題，還詳細講解了很多服務保養等方面的知識，有這么貼心的保障，用英軒拖拉機，心里很踏實！”馬社木說道。
談及未來，馬社木表示，他將始終攜手英軒拖拉機，在致富的道路上穩步前行！“英軒拖拉挺適合我們這些用戶的，也會一直信賴這個品牌”！
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