創新+保姆式服務 企業的成功秘訣
———專訪臨沭縣東泰機械有限公司經理王官政
花生是我國傳統的油料作物，與大豆、油菜共同構成我國三大主要食用油源。花生分布很廣，在各地都有種植，主產地區為山東、遼寧東部、廣東雷州半島、黃淮河地區以及東南沿海的海濱丘陵和沙土區。然而相對于種植面積的廣闊，傳統的花生收獲卻麻煩。花生種植是典型的勞動密集型產業，花生收獲的時候，農民需要蹲在地里一株一株地拔，拔完以后放在地里晾曬，晾曬結束以后還要把花生一顆顆剝離下來，可謂是費時費力。
隨著我國人力成本的不斷攀升以及花生的規模化經營擴大，企業組織科技攻關，對花生收獲實行一次性完成挖掘、清土、摘果、果雜分離、果實收集和秧蔓處理，花生機械化經營已然是必然趨勢。
日前在鄭州結束的全國農業機械及零部件展覽會(簡稱“全國春季農機展”)上，本網記者就花生機械化經營的相關問題專訪了臨沭縣東泰機械有限公司(以下簡稱“東泰機械”)經理王官政。
東泰機械經理王官政接受中國農機網記者采訪
創新為企業注入新的活力
東泰機械成立于1998年，專注于花生播種、收獲等各環節相關機械的研發和生產，被山東省科技廳審批為山東省花生聯合收獲機械工程技術研究中心組建單位，這也是全國一家花生聯合收獲機械工程技術研究中心。同時，東泰機械還是農業部推廣總站*的花生全程機械化經營示范指導單位。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，作為一個企業，創新無疑是企業生存和發展的活力來源。只有不斷創新發展，才能夠保證在市場機制作用下，不會被逐步淘汰，從而得到理性良好的發展。
東泰機械一向重視科技開發和技術創新，制定了一系列鼓勵技術創新的獎勵政策，并且與青島農業大學、南京農機化研究所建立了長期合作關系，為切實解決花生生產機械化的關鍵技術問題努力。其發展目標是通過不斷的科技創新與技術改造，研制開發出老百姓急需的農業機械，打造全國花生聯合收獲機械品牌。
從南到北的銷售區域
展會現場人潮涌動，熱鬧非凡。王經理向大家展示了由東泰機械自主研發的4HBL-2型花生聯合收獲機，這款收獲機以白色和紅色為主色調，履帶行走，操作簡單，地頭轉向靈活，收獲效率高，在連續陰雨天氣或者突然強降水天氣，這款收獲機還可以搶收，大程度上保障農民利益。因其對用戶的*率，這款收獲機銷往大江南北，北到黑龍江，南至廣東，西去新疆，在主要花生主產區都能見到它的身影，在同類產品中占據了高達80%的銷量。
4HBL-2型花生聯合收獲機
另外，王經理指出，“4HBL-2型花生聯合收獲機更加適合如山東這樣的壟作種植模式地區，在平作花生地區無法實現收獲。”他解釋到，雙行壟種的花生行距很大，種植密度不高，農民們會覺得這樣影響產量，而平地種植，密度就會高很多，產量也會增加。但是對于機械化收獲來說，難度就會非常大。并且，實際上來說，壟作栽培地面呈波浪形起伏狀，地表面積比平作增加25%~30%，增大了接納太陽輻射量，白天壟上溫度比平作高2~3℃，而夜間壟作散熱面積大，土壤濕度比平作低，增大了土溫日較差，更加有利于花生的生長發育。
保姆式服務獲得高點贊
“關于售后這一塊，從2010年推向市場以來，我們可以說是真正做到了保姆式服務。”對此，王經理解釋，用戶買一臺設備回家，等到快要到收獲的時候，可以和經銷商或者廠家聯系，售后服務人員會在收獲前兩天去用戶家里親自到田地間指導操作。至于學會操作以后還有其他問題也不必擔心，在整個收獲季，售后三包人員會在當地常駐，為用戶解決使用時所面臨的一系列問題。
保姆式的服務正是東泰機械一貫所持有的企業態度，他們認為完善的企業售后服務既解決了農民機械使用的后顧之憂，又保證了企業的健康運行，樹立一個更好的企業形象。而也正是“創新”+“保姆式服務”這兩大公司核心宗旨，東泰企業才能在花生機械化生產經營產業立足腳跟，不斷發展。
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