【中國農機網 人物專訪】2004年，浙江樂客來機械有限公司（以下簡稱“樂客來”）在長江金三角腹地正式成立，作為一家專業生產園林機械和農用機械的中美合資大型企業，自公司成立以來，始終秉承著"顧客，勇攀高峰"的經營理念，獲得了世界各地農機用戶們的信賴。

     樂客來致力于農機設備的生產，主營撒播機、割草機、精割機等產品，并遠銷北美、南美、東南亞、歐洲等60多個國家和地區，其中80%銷往美國，年出口創匯達1700萬美金，已成為中國農機出口的。據武總透露，其國外營業額占到公司總體的99%，而國內營業額僅占1%。

     近幾年是中國傳統農業向現代化農業轉型的關鍵時期，樂客來雖然說是一家注重外貿外銷的企業，但近年來其公司市場也不斷地往國內轉移。

      相對來說，國外的一些機械設備要比中國的先進很多；而因為地域性的限制，國內很多農戶的認知、觀念還沒有轉變過來。隨著近幾年的發展，他們也逐漸認識到了機械的重要性，對農機產品的質量要求也越來越高。在這樣的背景下，包括樂客來出口到美國的產品，就會產生有些公司從美國買回來又當作進口設備再銷售的現象。于是，樂客來決定要更好地服務于國內市場。

     在此次的采訪過程中，“質量”是武總提到的頻繁的詞匯之一。當記者問起，樂客來要如何面對國內的市場轉型時，“農機產品只有靠質量才能夠生存和繼續發展下去。”武總表示，樂客來一直以來都致力于在生產中嚴把質量關，以求質量生存，以求質量發展。

      作為一家以外銷為主的企業，樂客來通過十余年的發展也深切感受到了中國農機市場發展的迅速程度。與此同時，武總提出現階段中國農機在發展過程中存在的兩個問題：一是劣質低端產品過多；二是相對來說制造精良的企業較少。因而，樂客來要打開國內市場，就需花費更多的精力，要以更好的產品、更好的質量、更好的服務為發展原則，更大程度的服務于中國市場和農民。

      武總告訴記者，樂客來生產的農機設備雖然相對于國產其他廠家價格偏貴，但是相對于進口產品又會有優勢。例如，其撒播機適用于各種拖拉機，安裝快捷、方便，并且能夠經得起時間的考驗。現在市面上大部分的國產普通撒播機使用期限大致都為一兩年左右，樂客來生產的撒播機至少能讓農戶使用三至五年，因而價格肯定比其他廠家生產的要高一些，用戶真正需要的是性價比高的產品，因此這款撒播機市場反響很好。

      現今，農業用戶購買農機產品也已經越來越理性化，即使在某一時段農機市場稍顯疲軟，這也并不意味著農業用戶的購買欲望降低了，而是其對產品的質量要求越來越高了。武總表示，樂客來會一直保證產品質量不下降。把所有產品都做好、做精、做細，是樂客來一定會堅持的方向。

      樂客來在這十幾年的生產過程中一直都在不斷地聽取用戶的意見，不斷總結與改進；站在用戶的角度，保證產品質量始終如一。這些都是樂客來現今成功背后的基石，堅硬而牢固！